クラウドソーシングなど
CtoCサービスの
経営者、マーケティング担当の方
こんなお悩みありませんか?
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マーケティング
コストが高い売る側・買う側どちらも集めなければいけないので集客にコストがかかる。
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認知から
利用まで
の
ハードルが高い認知度がある程度あっても、そこから利用するまでのハードルが高い。
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サービスの
定着率を上げたい
(販売者)一度利用したユーザーを囲い込み、定着させたい。
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サービスの利用
頻度を上げたい
(購入者)ユーザーの利用頻度を上げてさらにサービスの利用を活性化させたい。
今の時代、膨大な情報が入ってくる顧客は
簡単に検討・購入ができなくなっておりサービスの認知度を
高めるだけでなく、
提案のパーソナライズ化が
必要です。
- 売る側・買う側双方の集客でマーケティングコストが高い
- 認知しているが未利用のユーザー層を利用に促すのが難しい
- 利用してもらった後定着してもらうのが難しい
ユーザーがサービスを利用しない理由は多岐にわたります。出品が面倒、商品やサービスの信頼性に疑問がある、販売している商品やサービスがなかなか売れなかった、買いたい商品やサービスまでたどり着けなかったなど。これらの理由に対して、従来のマーケティング施策では一元的な訴求しかできませんでした。
CtoCのプラットフォームの認知度が
上がってきた今、
さらなる利用率や定着率の向上のためには、
それぞれの顧客の不満を解消しピンポイントな提案をすることが一番大切です。
顧客をサービスの利用まで導く
診断型パーソナライズツール
ユーザーが自分で気づいていないサービスの利用を妨げるハードルに気づかせ、
その顧客にとって最適な使い方を後押ししてあげることがCtoC業界のマーケティングにとって一番大切です。
自分を知って
得意に
気付いて
会員登録
の
診断コンテンツなら、
顧客が自分に合った商品・
サービスを楽しみながら
購入・出品してくれます!
-
集客力アップ
自己診断という気軽なツールのためSNS上でシェアが生まれ、そのシェアを見たお客様が興味を持って来訪。
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利用率アップ
ただサービスを認知させるだけでなく、診断を通して利用までのハードルを下げる。
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定着率アップ
(販売者)サービスを活用した集客・販売ノウハウなどを伝えることでより利用者が成功体験を積み定着する。
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利用頻度アップ
(購入者)割引や新着情報など一元的な情報でなく、多様な利用シーンや商品のレコメンドができるため顧客が興味を持ちやすい。
診断コンテンツとは
診断コンテンツとは、インターネット上で提供される自己診断や自己分析ができるコンテンツのことを指します。画面上に出てくる質問に答えていくことで、自然とユーザーは商品・サービス理解が深まり、自分に合った商品・サービスに出会うことができます。
マーケティングファネルに
合わせた診断事例
認知が低く
興味が薄い
潜在層
潜在層向け診断
カテゴリへの興味喚起・問題提議をして必要性に気付かせる。
チャンスをつかむ運勢診断
- エンタメコンテンツとして興味を掴む
- チャレンジすべきことなどをアドバイスし、
ブランド認知へ - SNSシェア・フォロワー獲得・サイト誘導・アプリDL
最終の
選択や決断で
迷っている
顕在層
顕在層向け診断
最終の選択決断の後押しをしてあげる。
売れっ子スキル診断
- 副業にチャレンジしたいユーザーターゲット
- どんな強みを活かせば売れっ子に
なれるのかを提案 - 会員登録
CtoC業界で選ばれる理由
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SNSからの集客力がアップ
診断コンテンツは、ユーザーの知りたいと言いたいを活用します。
診断結果がSNSでシェアされることで、広告やPRでない、ユーザー発信の自然な認知獲得のプロモーションが可能です。 -
利用率の向上
サービスを利用してみようかなと思っている潜在層に向けて、成功事例を診断結果にもってくることで、「めんどくさい」「すこし怖い」などの不安を払拭することで利用率を上げます。
また、サービス自体を無意識的に敬遠している層にリーチするため、占いのようなエンタメにふった診断を実施した実例もあります。診断結果の画像がアイコンにも使えるクオリティを担保することで、利用してみようというポジティブな気持ちに転換させることが狙いです。 -
定着率アップ(販売者)
販売者がサービスに定着するには、そのサービスで成功体験を積むことが大切です。そのサービス独自の集客・販売ノウハウなどを伝えることで利用者がより成功体験を積みやすく、サービスの定着につながります。
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利用頻度アップ(購入者)
診断コンテンツはメルマガやLINEなどお客様に送付するコンテンツとして開封率が高く、アクティブユーザー率の向上に有効です。また診断結果に基づいてユーザーごとに最適な商品・サービスをレコメンドすることで、接客が必要な商品・サービスの販売も促進することができます。
成功事例
WEBプロモーション
16タイプ マーケター診断
「マーケターとしての4つの力」を測定し、「どんな強みや素養を持っている」のかを知ることができる診断です。現役マーケターからのアドバイスつき
株式会社ピクルス
商品レコメンド活用
スキンケア診断
この診断ではあなたの肌タイプを測定し、おすすめのスキンケアをご紹介します。 現在のお悩みに沿って最適なご提案をします。
株式会社ピクルス
CtoC業界での
診断コンテンツの活用例
CtoC業界ですぐにご利用いただける診断テンプレートをご用意しました。
ツールの導入後は、完成済みの診断をコピーして簡単に診断を作成できます。
分岐フロー型
売れっ子スキル診断
(販売者向け)
顧客の肌の状態や悩みを診断し、最適なスキンケアや治療プランを提案します。例えば、乾燥肌、ニキビ、シミなど肌タイプ別のアドバイスを提供します。
分岐フロー型
パーソナルカラー診断
(購入者向け)
顧客の顔の形やバランスを診断し、リフトアップやフェイスライン整形などの美容施術の適切な提案を行います。
組み合わせ型
2023年の運勢がわかる「あなたのチャンス診断」
(共通)
顧客が希望する脱毛箇所や部位に対して、毛周期や施術回数、毛質による効果の見込みなどを診断し、具体的な効果予測と施術プランの提案を行います。
ヨミトルの特長と機能
誰でもカンタンに高度な診断活用マーケティングを可能にしました。
AIで診断コンテンツを
カンタン作成
ノウハウがなくてもAIのサポートやひな形があるので、企画、作成、修正まで一括で制作ができます。
安心の
費用対効果
顧客の目的に合わせて、8つのプランをご用意。最小の費用で納得のROIを実現します。
取得データでユーザーの
状態が丸わかり
設問毎の回答結果からユーザーのリード情報まで取得可能。欲しいデータを手に入れられます。
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年間プラン
ミニマム 診断を活用してコンバージョンを獲得するならまずはこちら |
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レギュラー メルマガやWeb広告での活用も視野に入れる方 |
ラージ Webプロモーションや、複数部署での活用が可能 |
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