診断コンテンツは、ユーザーの知りたいと言いたいを活用します。
診断結果がSNSでシェアされることで、ユーザー発信の自然な認知獲得のプロモーションが可能です。つまり、広告コストをかけずに集客ができます。

WEBサイトなどでただ商品の説明をするだけでなく、診断コンテンツを通して、ユーザーの年齢・性別・家族構成・年収をヒアリングした上で、それぞれのユーザーがなぜ保険に入った方がいいのか、どんな保険が必要なのか、その保険があればどんな問題が解決できるのかを第三者的な立場から伝えることができるため、自然と商品理解が進み、契約率が上がります。
WEBサイトの改修など大掛かりなことをせずに、ツールを導入するだけで契約率を上げる仕組みづくりができます。

保険は”今すぐ商材”ではないため、その必要性を啓蒙して顧客育成をしていく必要があります。
診断コンテンツではその場でユーザーが即決できなくても、診断を実施する際にユーザーがメールアドレスやLINEアカウントを登録してくれるため、メールやLINEで保険の豆知識を伝えたり、ユーザーが保険について学べるコンテンツを伝えていくことで契約まで顧客育成ができます。

一度契約して何年も更新がないユーザーや失注したユーザーに対して、メルマガやLINEといったオンラインツールで自動的にアップセルやクロスセルを提案できます。

診断コンテンツはお客様に送付するコンテンツとして開封率が高く、既存客への働きかけに有効な新しいアプローチです。