保険業界のマーケティング担当の方
こんなお悩みありませんか?
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集客が伸びない
訪問営業や電話営業で成果が出づらくなってきた。オンライン広告もコストが上がりがち。
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サービスの内容が伝りづらい
サービスの内容がややこしいため、魅力的なサービスを提供していても理解されづらい。
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顧客育成に
課題がある保険商材は未来の備えなので、その必要性を認識するためには啓蒙や顧客育成が必要。
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アップセル・
クロスセルが
したい既存客へのアプローチとして、オンラインでアップセル・クロスセルを自動化したい。
今の時代、膨大な情報が入ってくる顧客は簡単に検討・購入ができなくなっており営業の商品説明だけでなく、
提案のパーソナライズ化が
必要です。
- 競合が増え続けており、集客のためのコストが上がる一方
- 訪問営業や電話営業など従来のスタイルが通用しなくなってきた
- 比較サイトやほけんの窓口など第三者の意見を求めるユーザーが増加
- オンラインでアップセル・クロスセルを自動化したい
多くのユーザーにとって保険選びは複雑で困難なものです。最近では比較サイトやほけんの窓口を活用して第三者の意見を聞くユーザーも増えていますが、手間や時間がかかり、ユーザー側の負担が大きくなっているとも言えます。
そこで、ユーザーがWEB上で
いくつかの質問に答えるだけでそのユーザーに
ぴったりの保険を提案してくれる
ツールがあればどうでしょうか。
WEBツールなら「売り込まれる」というユーザーの心理障壁がないため、
気軽に試して商品理解を
深めてもらうことができます。
顧客が自分で
”最適な保険”を見つける
診断型商品レコメンドツール
保険の営業というと身構えるユーザーが多いですが、診断ツールを通すことで自然に自社の保険の魅力を知ってもらえるため、WEB上での成約率が上がります。また後日営業する場合もユーザーの関心度が高い状態から入ることができます。
自分を知って
得意に
気付いて
会員登録
の
診断コンテンツが解決する課題
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集客力アップ
自己診断という気軽なツールのためユーザーが自分からSNS上でシェアをし、そのシェアを見たユーザーが自分から登録してくれる。
=広告コスト0 -
第三者による
商品提案質問を通してユーザーごとに第三者的な立場で商品を提案できるため、ユーザーが商材のメリットに納得しやすい。
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顧客育成
その場でユーザーが即決できなくても、診断を実施する際にリード情報が取れるため、契約まで顧客育成ができる。
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CRMの改善
一度契約して何年も更新がないユーザーや失注したユーザーに対して、アップセルやクロスセルをして客単価を伸ばせる。
診断コンテンツとは
診断コンテンツとは、インターネット上で提供される自己診断や自己分析ができるコンテンツのことを指します。画面上に出てくる質問に答えていくことで、自然とユーザーは商品理解が深まり、自分に合った商品に出会うことができます。
マーケティングファネルに
合わせた診断事例
認知が低く
興味が薄い
潜在層
潜在層向け診断
カテゴリへの興味喚起・問題提議をして必要性に気付かせる。
家計診断
- 診断結果で保険の見直しを推奨
- いくら節約につながったか提示・
ブランド認知に繋げる - SNSシェア・サイト誘導・LINE友達
最終の
選択や決断で
迷っている
顕在層
顕在層向け診断
並走して解決策を提示してあげる。
ライフプラン診断
- 将来何に備えておくべきかを提案
- あなたにぴったりの保険プランをご紹介
- サービス申し込み・店舗誘導
保険業界で選ばれる理由
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SNSからの集客力がアップ
診断コンテンツは、ユーザーの知りたいと言いたいを活用します。
診断結果がSNSでシェアされることで、ユーザー発信の自然な認知獲得のプロモーションが可能です。
つまり、広告コストをかけずに集客ができます。 -
第三者的な立場での商品紹介
WEBサイトなどでただ商品の説明をするだけでなく、診断コンテンツを通して、ユーザーの年齢・性別・家族構成・年収をヒアリングした上で、それぞれのユーザーがなぜ保険に入った方がいいのか、どんな保険が必要なのか、その保険があればどんな問題が解決できるのかを第三者的な立場から伝えることができるため、自然と商品理解が進み、契約率が上がります。
WEBサイトの改修など大掛かりなことをせずに、ツールを導入するだけで契約率を上げる仕組みづくりができます。 -
顧客育成
保険は”今すぐ商材”ではないため、その必要性を啓蒙して顧客育成をしていく必要があります。
診断コンテンツではその場でユーザーが即決できなくても、診断を実施する際にユーザーがメールアドレスやLINEアカウントを登録してくれるため、メールやLINEで保険の豆知識を伝えたり、ユーザーが保険について学べるコンテンツを伝えていくことで契約まで顧客育成ができます。 -
新しいアプローチで既存客にアッ
プセル・クロスセル一度契約して何年も更新がないユーザーや失注したユーザーに対して、メルマガやLINEといったオンラインツールで自動的にアップセルやクロスセルを提案できます。診断コンテンツはお客様に送付するコンテンツとして開封率が高く、既存客への働きかけに有効な新しいアプローチです。
成功事例
Webプロモーション活用
働く人のストレス診断
この診断ではあなたの肌タイプを測定し、おすすめのスキンケアをご紹介します。 現在のお悩みに沿って最適なご提案をします。
株式会社ピクルス
Webプロモーション活用
あなたのタイプにぴったりの時差テクニックを紹介!”家事クリエイティブ診断
「家事の時間を短くする上で必要な4つの力」を測定。主婦が気軽に挑戦しやすい診断コンテンツを提供することで、顧客とのエンゲージメントをアップ。
株式会社ピクルス
保険業界での
診断コンテンツの活用例
保険業界ですぐにご利用いただける診断テンプレートをご用意しました。
ツールの導入後は、完成済みの診断をコピーして簡単に診断を作成できます。
分岐フロー型
あなたにぴったりの保険診断
年齢・性別・家族構成、普段の収入・支出などを元にあなたにぴったりの保険をご提案します。
分岐フロー型
ライフプラン診断
あなたのライフプランを元に、その未来へ進むとお金が何にいくらかかるのか、現在何を備えておくべきかわかります。
組み合わせ型
理想の老後シュミレーション
年齢や現在の収入・貯金を元に老後の生活をシュミレーションします。理想の老後を送るために必要な資産形成についてアドバイスします。
ヨミトルの特長と機能
誰でもカンタンに高度な診断活用マーケティングを可能にしました。
AIで診断コンテンツを
カンタン作成
ノウハウがなくてもAIのサポートやひな形があるので、企画、作成、修正まで一括で制作ができます。
安心の
費用対効果
顧客の目的に合わせて、8つのプランをご用意。最小の費用で納得のROIを実現します。
取得データでユーザーの
状態が丸わかり
設問毎の回答結果からユーザーのリード情報まで取得可能。欲しいデータを手に入れられます。
レポート全機能
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年間プラン
ミニマム 診断を活用してコンバージョンを獲得するならまずはこちら |
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