MA・SFA・CRMツールベンダーの経営者、
マーケティング担当の方。
こんなお悩みありませんか?
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潜在層への認知度が上がらない
知っている人は知っているが、必要性を感じていない潜在層に対して認知度を上げるのが難しい。
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新たなリード獲得手段が欲しい
ホワイトペーパーやウェビナー以外に、新たなリード獲得の手段が欲しい。
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成約率が低い
似たような機能のサービスが多くて他社との違いが伝わらない。
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継続率を
上げたい使いこなせず離脱する顧客が一定いるので、離脱を防ぎ継続率をあげたい。
今の時代、膨大な情報が入ってくる顧客は自分で検討・購入準備を進めているためオンライン上で顧客との
接点を増やし、
自社独自の活用法をイメージしてもらうことが重要です
- 潜在層に対して認知度を上げるのが難しい
- ホワイトペーパーやウェビナーに代わる新たなリード獲得施策を探している
- 顧客に成功体験を積ませて継続率を向上させたい
B to Bの顧客は営業担当に接触する前に、情報収集、比較検討、意思決定といった購買プロセスのうち、前半の67%をすでに終えているという調査データがあります。MA・SFA・CRMツール業界においては、オンライン上で顧客との接点を増やし、情報提供を行い、彼らの課題を整理した上で自らサービスの必要性に気づかせることが非常に重要です。
顧客にとって自分事として
サービスを捉えてもらうために、
顧客に対してカスタマイズされた
コンテンツを提供することで関心が高まり、
自社独自の活用法をイメージしてもらうことで
サービスの検討度も高まります。
企業担当者が
”サービスの必要性”に気づく
診断型サービスレコメンドツール
顧客はマーケティングやナーチャリングに課題があると認識しているものの、解決策を理解しているわけではありません。
情報収集の過程で、自社の課題を解決してくれそうなサービスを比較検討し、
導入後のメリットとコストを天秤にかけて判断します。
情報を整理し
課題に
気付かせ
ニーズを
生み出す
の
診断コンテンツなら、
顧客が自分で現状の課題に気づく
ため、
自然な提案ができます。
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認知度アップ
自己診断という気軽なツールのためまずはやってみるユーザーが多く、診断結果によって興味を持った顧客には認知を促せる。
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リード獲得
ホワイトペーパーやウェビナーに代わる、診断コンテンツという新たな手法でリード獲得の手段が広がる。
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成約率アップ
診断によって自社サービスの必要性や活用事例がわかったユーザーが商談に来るため、成約率が向上。
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ナーチャリング
診断コンテンツを通して定期的に自社の課題や解決策を提供することで、自社サービスを活用したPDCAサイクルを促す。
診断コンテンツとは
診断コンテンツとは、インターネット上で提供される自己診断や自己分析ができるコンテンツのことを指します。画面上に出てくる質問に答えていくことで、自然とユーザーは商品理解が深まり、自分に合った商品に出会うことができます。
マーケティングファネルに
合わせた診断事例
認知が低く
興味が薄い
潜在層
潜在層向け診断
カテゴリへの興味喚起・問題提議をして必要性に気付かせる。
マーケティング課題診断
- 診断結果で現状の強みやアドバイスを分析
- マーケティングやセールスツールの
重要性を伝える - SNSシェア・フォロワー獲得・サイト誘導
最終の
選択や決断で
迷っている
顕在層
顕在層向け診断
最終の選択決断の後押しをしてあげる。
最適なDXツール診断
- 診断結果で現状の課題と対策を分析
- それぞれの企業に必要なDXツールや
活用方法を伝える - 無料コンサル・無料トライアル
MA・SFA・CRM業界で
選ばれる理由
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認知度アップ
Webで認知度を上げるためには、ユーザーの「記憶に残る体験」が不可欠です。 顧客が何社も比較検討している場合、資料請求をしても印象に残らずに終わってしまう可能性もあります。
一方、診断コンテンツはエンターテインメント性が高いため、一般的な広告よりも興味を引き、クリックされやすい傾向にあります。診断結果も自分の回答内容によって導き出されたものなので記憶に残ります。
実際、診断コンテンツは通常のインターネット広告やオウンドメディアよりも商品の指名検索が増えます。(ピクルス調査で約17倍※) -
リード獲得
ホワイトペーパーやウェビナーはすでに多くの企業様が実施されていますが、診断コンテンツを用いたリード獲得方法はB to Bにおいてはまだ一般的ではないため、新規性が高くユーザーの興味関心を喚起しやすくなっています。また、従来のコンテンツマーケティングは一方的に情報を伝える施策ですが、診断コンテンツではユーザーに質問することで診断していくため、インタラクティブなコミュニケーションを取ることができます。
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成約率アップ
MA・SFA・CRMツールはできることが多く、使いこなすと便益を感じる顧客が多いですが、その分ツールを使用したことがない顧客には他社とどう違うのかわからない、自社でどう使えばいいのかわからないという印象を与え、利用までのハードルが高くなってしまう側面もあります。
診断コンテンツを活用すれば、それぞれの顧客の活用シーンをピンポイントで提案できるため、導入後のイメージがつきやすく顧客がどう活用すればいいか頭を悩ませる必要はありません。また、診断結果に基づいてサービスを提案しているので、ただ勧められるよりもより納得感が高まり、成約率の向上が見込めます。 -
新しいアプローチでナーチャリング
診断コンテンツはメルマガやLINEなどお客様に送付するコンテンツとして開封率が高く最適です。すぐには導入を考えていない顧客も、ROI(投資対効果)が高いツールだと理解できれば導入のハードルはぐっと下がります。診断コンテンツを通して定期的に現状のヒアリングを続けることで、最適なタイミングでアプローチができます。
成功事例
BtoBマーケティング
マーケティング課題診断
B to Bビジネスには欠かせないマーケティング力を分析。現状の強みと弱みを診断します。集客から成約、再契約までに必要な3つのマーケティング力を可視化します。
株式会社ピクルス
BtoBマーケティング
マーケティングレベル診断
研修対象者のマーケティングレベルを測定して、 最適な研修プランを提案します。自分のレベルを知り、学ぶべきコンテンツを明確にすることで、学習効率が上がります。
株式会社ネクセラ
MA・SFA・CRM業界での
診断コンテンツの活用例
MA・SFA・CRM業界ですぐにご利用いただける診断テンプレートをご用意しました。
ツールの導入後は、完成済みの診断をコピーして簡単に診断を作成できます。
分岐フロー型
競争優位性を確保する!MAツール診断
MAツールによるリードジェネレーション、ターゲットマーケティング、パーソナライゼーションの効果を説明します。
分岐フロー型
営業効率を向上させる!SFA導入診断
営業プロセスの現状を診断し、改善のポイントや効率化の方法を提案。ユーザーの業種や規模に応じたSFAツールの選定や導入計画のアドバイスを行います。
分岐フロー型
あなたの顧客管理力は?
CRM診断で見える成長の鍵
現状の顧客管理の状況からCRMの課題を見つけ出し、成果を出すために必要なアクション・利用すべきサービスを提案します。
ヨミトルの特長と機能
誰でもカンタンに高度な診断活用マーケティングを可能にしました。
AIで診断コンテンツを
カンタン作成
ノウハウがなくてもAIのサポートやひな形があるので、企画、作成、修正まで一括で制作ができます。
安心の
費用対効果
顧客の目的に合わせて、8つのプランをご用意。最小の費用で納得のROIを実現します。
取得データでユーザーの
状態が丸わかり
設問毎の回答結果からユーザーのリード情報まで取得可能。欲しいデータを手に入れられます。
レポート全機能
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ミニマム 診断を活用してコンバージョンを獲得するならまずはこちら |
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レギュラー メルマガやWeb広告での活用も視野に入れる方 |
ラージ Webプロモーションや、複数部署での活用が可能 |
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