「フィットネス診断テスト」で新規会員のオンボーディングを実現！

概要

フィットネス診断テストは、新規会員で右も左も分からない方に向けた機能です。診断テストで出題される「トレーニングで求める効果」や「求めるレッスンのレベル」といった質問に対して回答していくと、診断結果には診断者におすすめのレッスンが複数表示されます。

想定される目的

• 初心者に最適なトレーニングを紹介し、ユーザーの満足度を向上させる
• 「自身にあったトレーニング分からない」ことを理由に離脱する顧客を減らす
• レッスンが多すぎて迷ってしまうデメリットを解消する

工夫ポイント

フィットネス診断テストでは、診断者の回答結果に合わせたレッスンが、レコメンド機能によって複数表示されます。

診断コンテンツをオンボーディングに活用

フィットネス診断テストは新規で会員になったユーザー向けの機能として開発されていることもあり、オンボーディングにうまく活用されています。

回答結果に応じた最適なレッスンが表示されるので初心者は迷うことなくレッスンを始められ、ユーザー満足度の向上に繋がるはずです。

また、豊富なレッスン数はオンラインサービスにおいて大きなメリットとなりますが、始めたばかりの方だと、逆に選択肢が多すぎて迷ってしまうため、デメリットになる可能性もあります。フィットネス診断テストでは、あえて必要なレッスンを絞り込めるため、そのようなデメリットも解消していると言えるでしょう。

さいごに

新規会員のオンボーディング・利便性向上のために、様々な工夫ポイントがある診断テストでした。体験型サービスを提供している会社は、ぜひ参考にしてみてはいかがでしょうか。

※本記事は以下プレスリリースを参考に作成しています。現在は診断テストの仕様や名称が変わっている可能性がありますので、ご注意ください。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000025906.html