診断結果の納得感が
成果につながります
ユーザー自身の回答に基づいた結果やオススメは納得感が高く、コンバージョン、購入率、リピート率を上げることができます。
1
購入・申込みに繋げます
よくある課題
複数の商品、高単価商材で
コンバージョンされない
人は判断基準が明快ではない状況で「選択を迫られる」と
考える事が面倒になり、選択せずに離脱に至ります。
ユーザーは事実を知りたい欲求から診断に対して正直に回答する傾向があります。その回答をもとに専門家からの推奨は納得度が高く行動を促します。また、納得感が高いと「みんなにも教えたい!」という感情が生まれやすくシェア率が高まり、拡散による認知拡大、集客力のアップも可能です。
2
既存顧客のリピート率を
上げます
よくある課題
購入はされているけど、
リピートされていない
コスメやアパレルなど種類が多く選択する思考が必要な商品や、
電子機器など使い方が各ユーザーのリテラシーにより難易度が異なる商品は
理解度が低いほど再購入率は低くなります。
診断コンテンツは、設問の中で商品の特長や使い方の説明も可能です。ユーザーに正しく商品を理解していただきコンバージョンにつなげます。
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株式会社アルビオン
“27種類のハーバリウムからあなたの肌を表します。”肌リウム
株式会社アルビオンは1956年に設立した化粧品メーカーです。様々な商品を開発・リリースしてきた同社は、2022年8月18日に「フラルネ」という新しいスキンケアシリーズの販売を開始しました。このたび、「フラルネ」のプロモーション施策として診断コンテンツ「肌リウム」を作成いただ‥
この事例を詳しくみる >パーソナライズの
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