すでにサービスの検討段階に入っているお客様でないと資料請求や無料デモはハードルが高いですが、診断コンテンツの場合はより気軽に登録できるので顕在層から潜在層まで幅広くリード獲得できます。また、顕在層には適切なサービスを、潜在層には危険性を提示できるため検討度合いによってコンテンツを出し分けることができます。

セキュリティソフトウェアはサービスが多岐にわたり、顧客のさまざまなニーズを満たしますが、その分セキュリティの知識が薄い顧客には「どのソフトウェアを使えばいいかわからない」という印象を与え、利用までのハードルが高くなってしまう側面もあります。

診断コンテンツを活用すれば、それぞれの顧客の活用シーンをピンポイントで提案できるため、導入後のイメージがつきやすく顧客がどのソフトウェアを活用すればいいか頭を悩ませる必要はありません。また、診断結果に基づいてサービスを提案しているので、ただ勧められるよりもより納得感が高まり、成約率の向上が見込めます。