恋愛・結婚市場の集客で差をつける診断コンテンツ｜結婚相談所とマッチングアプリの事例紹介

恋愛と結婚は多くの人々にとって人生の大きなテーマです。しかし、その道のりには様々な悩みや問題があります。

そのようなユーザーの悩みにヒントを提供し、新しい一歩を踏み出すきっかけを提供できるのが「診断コンテンツ」です。診断コンテンツは個人に最適化した恋愛・結婚情報を提供することで、ユーザーを結婚相談所やマッチングアプリのリード（新規見込み客）として、カウンセリングなどのサービスへと誘導できます。

この記事では、恋愛・結婚市場の集客で差をつける「診断コンテンツ」のメリットと成功事例を解説します。また、診断コンテンツの開発・運用に高い効果を発揮する診断作成ツールについてもご紹介します。

※当コンテンツは、恋愛・結婚市場で差をつける診断コンテンツの開発・運用に効果を発揮する診断作成ツール「ヨミトル」を提供するピクルスと、心理学、脳科学、マーケティングの研究を行っている筆者（リバーサイド）が監修しています。

なぜ人は恋愛に悩むのか？

恋愛とは、多くの人々が喜びとともに悩みを抱く、普遍的なテーマです。

本来、恋愛とは、人間の本能である「子孫繁栄」という欲求から生まれるものです。人間は恋愛をすることで、相手との関係を深めて、子孫となる子供を作ります。

実は、この一連の恋愛活動は、恋愛によって分泌される脳内ホルモンによってコントロールされています。この脳内ホルモンは私たちに幸福感や安心感を感じさせることで、子孫繁栄を実現しようとしているのです。

しかし、脳内ホルモンが私たちに与える感情は、快楽だけではありません。脳は恋愛における問題が発生すると、マイナス感情を呼び起こす脳内ホルモンも分泌します。この脳内ホルモンによるマイナス感情が不安や不満となって、私たちは恋愛に悩んでしまうのです。

それでは、どのような時に、私たちの脳は恋愛に問題を感じるのでしょうか？ここでは、恋愛における悩みの原因として、「恋愛のルールが分からない」「自分の本心が分からない」という2つの観点から解説します。

恋愛のルールが分からない

私たちが恋愛に悩む大きな理由の一つは、「恋愛のルールが分からない」ことです。恋愛とは生物学的な観点から見ると、子孫繁栄のための活動です。そのため、恋愛には「子孫を繁栄させる」という明確な目的があり、そこにはルールも存在します。

恋愛におけるルールは社会の仕組みや個人の価値観により異なる部分があるものの、基本的には原始時代から大きく変わっていません。しかし、基本的なルールは変わっていなくても、男女（正確にはオスとメス）では、求められるルールが大きく異なります。

この男女間における恋愛ルールの違いを認識できないことが、恋愛における悩みを生み出しています。例えば、男性は自分の良さを伝えることが恋愛ルールにおいてプラスに働くと考え、女性に自己アピールをしたとします。しかし、女性が自分のことを理解や共感してほしいと求めていたら、男性の行動は良い結果には結びつかないでしょう。

このように男女間における恋愛ルールの相違点を理解できないことが、私たちが「恋愛でどのように行動すれば良いか分からない」という悩みをつくり出しています。

自分の本心が分からない

「自分の本心が分からない」という悩みも、恋愛においてよく見られます。この悩みが発生する原因は、私たちの脳には本能と理性という異なる二つの判断機能が働いているためです。

恋愛とは、人間の根源的な欲求に根ざす活動です。そのため、恋愛における大部分の判断は、本能によって意思決定されます。ですが、この本能には理性とは異なる大きな特徴があります。それは、私たち人間は本能の考えを自分自身では認識できないことです。

実は、私たちが意識できる思考とは、基本的に理性によるものです。しかし、理性は本能よりも意思決定に関与する能力が低く、その影響力は3～10%程度と言われています。

本能は、私たちの理性に快感と不快感という指令を与えます。もし、本能からの指令と理性の考えに食い違いがあった場合、そこにはモヤモヤ感が発生します。そして、人間の脳はこのモヤモヤ感を極端に嫌うため、本能か理性のどちらかに考え方や行動を一致させようとするのです。

例えば、「いい人だけど何となく恋愛対象ではない」と感じる場合を考えてみましょう。この場合、理性は相手に対してYESと考えていますが、本能はNOと考えています。しかし、私たちは本能の思考を認識できないため、NOと考える理由を「何となく」としか説明できないのです。

恋愛は本能に根ざす活動のため、その大部分の判断は本能によって行われます。そのため、私たちの理性は結果ばかりを知らされて、その理由が何かをほとんど知ることができません。

それが、私たちの脳におけるモヤモヤ感となり、多くの悩みを生み出してしまいます。

※参考コンテンツ
私たちが自分自身の性格をうまく把握できないのも、本能の考えを認識できないのが大きな原因の一つです。そのため、自分自身の性格は自分で考えるよりも、周りの人や診断テストなどの方が的確に判断できるとも言われています。

『ゾッとするほど当たる性格診断テスト』

恋愛をサポートする診断コンテンツ

先ほど解説した通り、多くの人は基本的に、恋愛に悩む仕組みを自分の中に抱えています。この悩みを自分一人で解決するのは、とても困難です。

そのため、恋愛に悩んだ人は誰かに相談したり、恋愛を学ぶことによってその悩みを解決しようとします。そのような恋愛の悩みに対して、何かしらのヒントを与えられるコンテンツが「診断コンテンツ」です。

ここでは、診断コンテンツが、どのように恋愛の悩みをサポートできるかについて解説します。

悩みへのアドバイスを提示

恋愛は人間関係の中でも、特に複雑な悩みが起きやすいものです。しかしこのような悩みは心理学や進化生物学などの研究によって、次第にその原因が明らかになってきています。恋愛に悩むユーザーにこれらの情報を提供できれば、ユーザーの恋愛をサポートすることが可能です。

その際、ユーザーの恋愛サポートに効果的なのが診断コンテンツです。診断コンテンツを活用すれば、恋愛に悩むユーザーに恋愛に関する有益な情報を提供できます。この情報がユーザーの悩みに対するアドバイスとなれば、ユーザーは今よりも一歩、恋愛に対して積極的に行動するようになるでしょう。

ユーザーが恋愛に対して積極的な気持ちになれば、それは恋活や婚活へとつながります。つまり、診断コンテンツで恋愛や結婚を望むユーザーの背中を後押しすることは、恋愛や結婚ビジネスの活性化につながるのです。

個人へのカウンセリング

恋愛には基本的な解決策はあるものの、それは必ずしも全員に当てはまるものではありません。恋愛で抱える悩みは、本人や相手の状況によって異なるため、解決策も個別にカスタマイズする必要があります。

このような問題に対して、診断コンテンツはシステム的に個人対応できるコンテンツです。質問によりユーザーの悩みや価値観を把握し、個別状況に応じた分析を行うことで、ユーザーにカウンセリングのようなアドバイスや解決策を提供できます。

また、診断コンテンツを入り口とすることで、ユーザーを個別のカウンセリングへとつなげることも可能です。カウンセリングの際にも、事前にユーザーの悩みや問題点を把握できていますので、より的確なカウンセリングが行えるでしょう。

恋愛・結婚市場における診断コンテンツのメリット

診断コンテンツとは、自分の性格や価値観、相性などを分析してくれるツールです。診断コンテンツはユーザーだけでなく、恋愛・結婚市場における事業者にとっても大きなメリットがあります。

ここでは、恋愛・結婚市場における診断コンテンツのメリットについて解説します。

SNS集客率のアップ

診断コンテンツはSNSでシェアされることによって、SNSからの集客を図れるようになります。

診断コンテンツから得られる診断結果には、自分の恋愛タイプや相性、アドバイスなどが表示されます。これらの情報は、ユーザーにとっては自分の恋愛に関する興味深い内容です。そのため、診断結果をSNSでシェアするなどの情報拡散行動が起き、診断コンテンツの存在がより多くの人に広まります。

また、シェアにより診断コンテンツの認知が高まると、その投稿を見たフォロワーが診断コンテンツに参加する効果も期待できます。診断結果に診断コンテンツのURLやハッシュタグなどを付与しておけば、フォロワーを診断コンテンツに誘導しやすくなります。

そして、そのフォロワーも自分の診断結果をSNSでシェアする。このようなループをうまく引き出せば、多額の広告費をかけずに集客力をアップさせることが可能です。

契約率の向上

ユーザーが診断コンテンツを利用すれば、恋愛や結婚における自分の魅力や問題点が分かり、入会への強い動機となります。

診断コンテンツでは、自分の恋愛観や相性、恋愛における問題点などを分析してくれます。ユーザーはこれらの情報を得ることで、どうやって自分の魅力を高めれば良いのか、またどうやって問題点を改善すれば良いのかを明確にできます。それにより、ユーザーの活動意欲が高まり、結婚相談所やマッチングアプリでの契約率が高まります。

また、診断コンテンツで得た情報は、入会後のサポートにも利用可能です。診断コンテンツはユーザーの恋愛タイプや恋愛に対する価値観を分析できます。これらの情報は、結婚相談所やマッチングアプリにおいて「あなたは○○タイプの人。あなたには△△タイプのお相手がおすすめです。」というような形で活用できます。

ユーザーに最適化した情報を提供できれば、ユーザーは「このサービスを利用すれば良い結果を得られる」という期待を抱きます。その期待が契約へとつながり、契約率を向上させていくでしょう。

マッチング率の向上

ユーザーにとって交際相手を自分で探したり選択する行動は、心理的に大きな負担です。特に相手に求める条件や候補者が多くなると、何を基準にして選べば良いかが分からなくなり、結果的に恋愛への意欲低下を招く場合もあります。

このようなケースで診断コンテンツを活用すれば、ユーザーの相手探しに関する心理的負担を大きく軽減することが可能です。診断コンテンツで自分と相手の性格や恋愛観、相性などを分析すれば、そのデータをベースにおすすめの相手を絞り込めます。

ユーザーは診断コンテンツのマッチングサポートを受けることで、お相手選択の心理的負担を軽減し、マッチング後の活動にパワーを使えるようになります。また、相性の良い相手と接する機会が増えることで、相手との関係が発展する可能性も高まるでしょう。

アクティブユーザー率の向上

診断結果は、ユーザーにとって価値のある情報です。診断を通じて得られる情報は、ユーザーの恋愛や結婚活動において、とても役立つものとなります。それゆえ、診断結果を配信するというマーケティングは、ユーザーの関心を引き付けるのにとても効果的な手法です。

例えば、診断結果をメールマガジンなどに活用すれば、開封率やクリック率の向上が期待できます。ユーザーは自分の診断結果を知りたいと思い、診断結果の詳細やアドバイスを知るためにメールを開封するでしょう。

また、ユーザーの関心を繰り返し引き付ける仕組みを構築すれば、アクティブユーザー率を向上させることも可能です。診断結果をユーザー間で共有できる機能や関連するイベントやコミュニティの提供などがあれば、ユーザーはコンテンツに積極的に関わり、アクティブな活動を行うようになります。

こうしたアプローチを継続的に行うことで、アクティブユーザー率を高め、サービスの活性化を実現できます。

結婚相談所の診断コンテンツ事例

現在、様々な結婚相談所が独自の切り口で、診断コンテンツを活用しています。

ここでは、それらの診断コンテンツの中から、注目されている5つの具体事例を紹介します。

『アリ婚？ナシ婚？診断』

「アリ婚？ナシ婚？診断」は、診断作成ツール「ヨミトル」を提供する株式会社ピクルスが展開している、結婚式を挙げるか迷っている人へのアドバイス診断です。

「アリ婚？ナシ婚？診断」では、ユーザーの性格や価値観を分析して、結婚式を挙げる「アリ婚」派か、挙げない「ナシ婚」派かを診断します。

ユーザーには「アリ婚」「ナシ婚」タイプの診断とともに、ユーザーの価値観に応じたアドバイスが提供されます。

結婚式への決断をサポートする情報を提供することで、結婚予備軍のユーザー集客に高い効果をあげています。

『成婚コンシェルジュ診断』

「成婚コンシェルジュ診断」は、結婚相談所のパートナーエージェンシーが展開している、自分が本当に求めているタイプを診断するコンテンツです。

「成婚コンシェルジュ診断」では、右脳診断と左脳診断の2種類を用意し、自分にとって理想のお相手が10タイプから診断されます。

診断結果には「あなたが求めているパートナーのタイプ」とともに、あなたにマッチする性格要素などが診断されます。

ユーザーが理想とするタイプをイメージさせることで、婚活への意識を高めて結婚相談所への加入を促すことに成功しています。

『Webで婚活タイプ診断』

「Webで婚活タイプ診断」は、結婚相談所のオーネットが展開している、自分にぴったりの婚活を診断するコンテンツです。

「Webで婚活タイプ診断」では、結婚に対する考え方に回答すると、自分に合った婚活タイプを診断してくれます。

診断結果には「あなたの婚活タイプ」とともに、その婚活に対するメリットやデメリットなどを紹介してくれます。

ユーザーにピッタリの婚活タイプを紹介するとともに、婚活に関する有益な情報を提供することで、ユーザーの婚活スタートを上手に後押ししています。

株式会社オーネットの診断活用マーケティングについてはこちら↓
CPA、契約率が大きく改善！ユーザーの行動を後押しする診断コンテンツ活用法

『結婚診断テスト』

「結婚診断テスト」は、結婚相談所のミライトマリアージュが展開している、自分の結婚観を診断するコンテンツです。

「結婚診断テスト」では、恋愛や結婚に対する考え方を回答すると、自分の結婚に対する価値観を診断してくれます。

診断結果には「自分の結婚観」とともに、婚活を後押しする情報を紹介しています。

ユーザー情報などがなく気軽に診断できる環境をつくることで、より多くのリード獲得を図るコンテンツとなっています。

『RPG性格診断』

「RPG性格診断」は、長崎県での婚活をサポートするシンパシーが展開している、自分の性格や恋愛適性を診断するコンテンツです。

「RPG性格診断」では、ストーリー仕立ての質問に回答すると、自分の性格や恋愛・結婚適性を診断してくれます。

ユーザーは遊び感覚で診断を受けながら、自分の恋愛や結婚タイプへのアドバイスを得ることができます。

また、シンパシーでは「RPG性格診断」を入り口として、さらに詳しいコミュニケーション診断や婚活相談へとつなげる仕組みを構築しています。

マッチングアプリの診断コンテンツ事例

いまや社会インフラとも言えるようになったマッチングアプリでも、診断コンテンツは様々な用途で活用されています。

ここでは、それらの診断コンテンツの中から、代表的な4つの具体事例を紹介します。

『マッチングアプリ診断』

「マッチングアプリ診断」は、講談社のViViが提供する、目的や年齢から恋活・婚活・友達作りにおすすめのマッチングアプリを診断するコンテンツです。

「マッチングアプリ診断」では、マッチングアプリの使用目的や年齢を回答すると、おすすめのマッチングアプリを診断してくれます。

現在、マッチングアプリはユーザー層や目的によって、細分化が進んでいます。「マッチングアプリ診断」はユーザーに適したマッチングアプリを診断してくれるため、ユーザーは迷うことなくマッチングアプリを始められます。

『恋愛スタイル診断』

「恋愛スタイル診断」は、マッチングアプリのwithが提供する、恋愛がうまくいく相手を心理学的に分析するコンテンツです。

「恋愛スタイル診断」では、ユーザーが自分の恋愛に対する考え方を回答すると、自分の恋愛スタイルや相性の良い恋愛タイプを診断してくれます。

また、「恋愛スタイル診断」で診断された恋愛タイプは、マッチングアプリ内でも相性の良い相手探しに活用できます。ユーザーは自分と相性の良いタイプから相手を選べるため、マッチング後にうまくいく可能性が高くなっています。

『マッチングアプリ戦闘力診断』

「マッチングアプリ戦闘力診断」は、恋活・婚活アプリのCoupLinkが提供する、マッチングアプリ戦闘力を診断するコンテンツです。

「マッチングアプリ戦闘力診断」では、ユーザーが自分のプロフィールやライフスタイルを回答すると、マッチングアプリにおける戦闘力を数値で診断してくれます。

また、「マッチングアプリ戦闘力診断」では戦闘力の順位が上位何パーセントかも表示され、自分が恋愛においてどの程度の戦闘力を持っているかをユーモアたっぷりに診断しています。

このような面白さを提供するとユーザーはアプリやサイトに親近感を抱く効果があり、幅広いリード獲得に効果的です。

『ペアーズ恋愛タイプ診断』

「ペアーズ恋愛タイプ診断」は、マッチングアプリのpairsが提供する、ユーザーの恋愛タイプを診断するコンテンツです。

「ペアーズ恋愛タイプ診断」では、ユーザーが自分の性格や考え方に対する質問に回答すると、性格タイプを診断してくれます。

また、「ペアーズ恋愛タイプ診断」では恋愛での行動傾向も診断され、恋愛におけるアドバイスも行っています。

ペアーズでは親しみのあるイラストで診断結果を楽しんでもらい、SNSへのシェアで診断コンテンツの認知拡大を図っています。

診断コンテンツなら「ヨミトル」

診断コンテンツは恋愛・結婚市場のユーザーにアプローチして、リードから顧客へと導ける有効なマーケティング手法です。

しかし、オリジナルの診断コンテンツ作成には「診断独自の開発ノウハウが必要」「多額の開発費用がかかる」「分析ツールをうまく活用できない」などの問題があり、導入をためらうケースがあります。

そのような方におすすめしたいのが、診断クラウドサービス「ヨミトル」です。
「ヨミトル」は診断の作成からデータ活用まで、診断コンテンツの利用を手軽に・リーズナブルに簡単に始められる診断クラウドサービスです。

ここでは、「ヨミトル」を診断コンテンツ作成に利用するメリットについて紹介します。

AIでカンタン作成

通常、診断コンテンツを作成するには、自社サービスの専門知識とは別に、診断独自の開発ノウハウが必要となります。

しかし、診断開発ノウハウを持つスタッフが在籍しているケースは少なく、多くの場合は外部に制作依頼する必要が発生します。

そのような作成に関するお悩みは、「ヨミトル」を利用すれば一気に解決します。「ヨミトル」にはAIによる作成サポート機能があるため、専門知識が少ない人でも簡単に診断コンテンツを作成できます。

また、「作成済み診断」からひな型を流用すれば、より簡単に作成することも可能です。

自社で診断コンテンツを制作できれば、あらゆるロジック変更にも対応でき、ビジネスの状況に合わせた自由度の高いコンテンツを作成できます。

実際にヨミトルをご利用いただいたお客様の声は、こちらでご紹介しています。

安心の費用対効果

通常、診断コンテンツを外部に制作依頼すると、診断コンテンツの内容によっては300～500万円ほどの費用が必要となります。

この開発費用は診断コンテンツの位置づけによって異なるものの、決して気軽に着手できる金額とは言えません。

しかし、診断クラウドサービスの「ヨミトル」は、目的に合わせて、8つの料金プランをご用意しています。

自社のニーズに合わせたプランでご利用いただければ、最小の費用で納得のROIを実現できます。

ユーザー情報の把握

ヨミトルでは、診断コンテンツから取得する情報を、任意に項目設定することが可能です。

取得した情報は診断レポート、回答レポート、アクセスレポートから確認できます。
これらのデータを分析・活用すれば、顧客の潜在ニーズを的確に把握でき、マーケティング施策の立案や販売システムの構築へとつなげられます。

顧客から貴重なデータを入手・分析できれば、競合との差別化を図るマーケティング展開が可能となります。

まとめ

ここまで、恋愛・結婚市場における診断コンテンツの活用方法について解説しました。

診断コンテンツは、恋愛への関心を高めるとともに、ユーザーの恋愛を後押しすることができるコンテンツです。ユーザーは診断コンテンツに背中を押されることで、恋活や婚活への一歩を踏み出す可能性が高まります。

ユーザーが恋活や婚活への行動を起こせば、そこには様々なビジネスチャンスが生まれます。恋愛は人々にとって重要なテーマであり、診断コンテンツを通じて提供される情報やサービスは大きな需要があります。

診断コンテンツを活用してユーザーとの関係を深めることは、競合と一線を画すサービスの提供へとつなげられます。

ぜひ、診断コンテンツを活用し、ユーザーの恋愛体験を豊かにして、ビジネスを発展させるチャンスを掴みましょう。

また、「診断コンテンツを潜在ニーズ分析に活用してみたい」「潜在層にリーチできる診断コンテンツを作成してみたい」とお考えであれば、ぜひ、診断クラウドサービス「ヨミトル」のご利用をご検討ください。

また、「もっと詳しく診断コンテンツについて知りたい」というご要望がありましたら、こちらのフォームからお問い合わせください。